中新網四川新聞7月31日電 (帥會師堯欣雨)一座城市的溫暖體現在何處？是路人友善的微笑，是最撫人心的千年煙火，更是時刻被陌生人惦念關心的幸福。近日，新津一位空巢老人的安危，牽動著眾多新津人的心。

　　84歲空巢老人跌倒入院

　　新津敬老志愿者聚愛相伴

　　伴隨著救護車急救的頂燈忽閃而過，84歲的空巢老人王玉華因跌倒而頭部摔傷被立即送往醫院，陪伴老人入院的并不是家屬，而是幾位“陌生人”。

　　王婆婆是外地人，10多年前老伴離世后，她一直獨居在新津五津街道壽阝江社區。老人的兒子在沿海城市工作，因為5年前的一次矛盾，兒子和王婆婆一直關系緊張，加之年齡較大，又缺少應有的情感陪護，王婆婆成了民政部門、敬老志愿者協會的重點關愛對象。

　　7月17日晚，新津敬老志愿者協會志愿者楊幼章阿姨得知老人跌倒的消息后，因為沒辦法第一時間趕到現場，便立即通知了壽阝江社區工作人員何菡，何菡雖未負責關愛空巢老人等相關工作，但當接到楊阿姨的求助電話后，何菡與網格員唐波二話沒說便急忙趕到醫院，為王婆婆辦理入院手續。

　　創新出臺“1+4+N”模式

　　對47戶困難群眾開展試點幫扶

　　今年，新津區民政局認真走訪排查，在8個鎮街中梳理出47戶困難群眾，并開始謀劃對他們開展行為習慣改變、心理情感調試、居家環境改造、社會適應融入等方面的試點幫扶。王婆婆正是這47戶中的其中一位幫扶對象。

　　針對這47戶困難群眾的幫扶行動，新津區民政局起了一個溫暖的名字——“聚愛相伴”，主要采取“多元陪伴式”新津特色救助服務體系，滿足困難群眾多元救助需求，而這個服務體系便是新津區民政局創新提出的新模式——“1+4+N”。

　　1指以黨建引領為核心；4指構建區級(區民政等若干部門、區關愛援助中心)、鎮(街道)、村(社區)、組一級主動發現機制4級架構；N指社工、心理咨詢服務志愿者、村民小組長、網絡員、志愿者、社會組織、愛心企業、慈善等N個群體。

　　“我們就是想吸納發動更多的社會力量加入到‘聚愛相伴’的行動中，以‘N’的形式去關愛更多需要幫助的人。于是我們就聯系到新津敬老志愿者協會，志愿者又把這47戶困難群眾的具體情況、所在社區、聯系電話等臺賬進行了分發認領，很快就開始了‘聚愛相伴’行動。”新津區民政局工作人員任建瓊介紹。

　　通過新津區民政局的溝通銜接，新津敬老志愿者協會志愿者楊幼章阿姨與4戶困難群眾成功結對，王婆婆正是楊阿姨的幫扶對象之一。

　　楊阿姨所在的新津敬老志愿者協會目前有61名志愿者，當她把王婆婆受傷的消息發布到微信群里時，老人的受傷牽動了越來越多素未謀面的新津敬老志愿者。當見到護理人員送來志愿者專門買的糖果、衣服……王婆婆明顯開心很多，這是一個又一個“N”帶給老人的慰藉，同時也是新津幸福的閃光。(完)