中新網四川新聞8月11日電 (陳壘)民生無小事，枝葉總關情。工商銀行四川省分行在黨史學習教育中堅守“人民金融”底色，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，努力踐行國有大行的責任擔當。
工行工作人員正在清點硬幣。陳壘 攝
7月16日上午，四川工行廣元旺蒼紅星支行迎來了一位特殊的客戶。“美女，我這兩袋子都是硬幣，去了幾家銀行，都不愿意收，不曉得你們這兒收不？”這位大姐有點不好意思地問道。“可以的，您先在旁邊來坐，外面溫度這么高，看您這滿頭大汗的，我先去給你接杯水。”
經過交談得知，這位大姐姓趙，在鄉鎮上開了一家童裝店，因為要去異地發展，想把這幾年積攢下來的兩袋子硬幣處理掉。大堂經理了解情況后，馬上匯報給了網點現場管理人員。為了不影響網點正常業務辦理，現場管理人員馬上安排專門人員對這批硬幣進行清點，在沒有機器純手工操作的情況下，將一枚枚硬幣進行分類、清點、捆綁……
通過近三個小時的仔細清理，該支行共清點出客戶的硬幣5217枚，金額共計4056元，并將硬幣金額如數存入趙姐在該行的賬戶。“實在是太感謝了，這幾天急死我了，你們可幫我解決大問題了！”趙姐如釋重負，質樸的話語中充滿了真摯的感謝，并表示這件事情讓她很是滿意，真實感受了工行的優質服務。
為民辦事無大小，優質服務記心間。對于老百姓的日常金融服務更源于真心、見于細微。據悉，旺蒼縣是革命老區，工行旺蒼支行始終賡續紅色血脈，傳承紅色基因，主動承擔社會責任，不斷提升服務水平。
今年以來，該支行堅持把“為群眾辦實事”作為檢驗黨史學習教育成效的重要標準，特別強調所有干部員工要用真誠、專業的服務對待每一位客戶，以實際行動踐行“工商銀行，您身邊的銀行”服務理念。(完)
