中新網四川新聞11月16日電 (吳平華 )近日，走進寬敞明亮的政務大廳，本是辦事排隊的高峰期，窗口卻不見以往的人頭攢動。工作人員介紹，現在群眾“辦事只進一道門，進門只找一扇窗”，跑的窗口少了，有些甚至通過網絡就可以辦結。

　　黨史學習教育開展以來，金牛區以企業和群眾辦事需求為導向，持續深化“放管服”改革，簡化審批流程、優化服務方式，通過“一網通辦、一窗通過、一碼通行”，實現“效率最高、流程最優、服務最佳”，讓辦事群眾都能“好辦事、快辦事、辦成事”。

　　實行“一網通辦” 推動實現效率最高

　　“整個流程都在線上操作完成，比我想象的簡單，連證件都是免費快遞過來的。”金牛區市民賀亞利在家收到教師資格證的興奮之情溢于言表。據了解，金牛區對個人辦理的教師資格證、醫生和護士執業注冊、三級運動員證等26個事項，進行減環節、減材料、減時限、減成本、減跑動，在成都市率先實現個人事項全流程“不見面審批”。

　　為滿足企業群眾“網上辦”需求，金牛區專門設立“網件受理”窗口，并提供免費郵寄服務，讓企業群眾足不出戶辦成事。據悉，金牛區圍繞“一網通辦”優化再造政務服務事項服務流程，實現全區政務服務事項網上可辦率達100%，全程網辦事項達90%以上。

　　金牛區著力打造“互聯網+政務服務”模式，在全市率先推行城市建筑垃圾處置核準延期“無感審批”，為破除現勘存在的超時核查、審核自由裁量以及疫情期間接觸風險等多重困難，在全省創新推行“云現勘+告知承諾制”工作模式，申請人只需按照辦事指南在“金牛服務”微信公眾號線上提交材料，現勘“不跑路”，辦事“零成本”。

　　實行“一窗通過” 推動實現流程最優

　　“太棒了，你們的綜合窗口真正解決了我們辦一件事‘多頭跑’‘多次跑’的難題。”8月4日，冉女士在一個窗口領到營業執照和食品經營許可證后激動地說到。

　　金牛區堅持需求導向，創新服務方式，梳理出“我要開書店”“我要開寵物診所”等74項主題式服務，在全市率先實現了430項業務一窗通辦，共計減并申請材料591件，平均縮減承諾時限5天，實現“一件事情一次辦好”。除此之外，金牛區針對業務量大、又是即辦件的事項設立高頻事務快辦專窗，群眾即來即辦，大大提高了辦事效率。

　　另外，金牛區將個體工商戶登記、食品經營許可注銷等30項事項下沉街道，實現更多行政審批事項“就近能辦”“全域通辦”，更加方便群眾辦事。同時大力推進街道層級主題服務，梳理“我要辦社保”“我要買醫保”等25類主題服務，實現高頻民生事項“就近辦”。

　　實行“一碼通行” 推動實現服務最佳

　　“我們到金牛投資建設，由于是第一次辦沒經驗，事情又涉及多個部門，手續不知道該咋辦？可沒想到的是，在金牛政務大廳有專門的工程建設項目服務區，辦事指南、申請表格掃下二維碼就可以得到，并且只需到一個窗口、一張表單就能辦理，還有專人跟蹤指導，簡直太方便了”。成都德商金泓置業有限公司在8個工作日內取得了規劃許可證后，寫了封熱情洋溢的感謝信表示由衷的感謝。

　　金牛區為固定資產投資項目(涉密項目除外)賦予“項目編碼”，作為項目全周期管理身份標識，通過“網上申報、平臺賦碼、一碼通行、信息共享、并聯辦理”，所有申報材料“一次申報全程流通”，審批全流程各環節“掃碼下載”“一碼審批”，企業群眾即時掌握辦理進度，進一步推進審批服務便捷化、便民化。同時，金牛區積極完善“多規合一”業務系統功能，強化區域評估成果運用，企業投資項目開工前審批手續承諾時限由改革前的197天縮短為60天，承諾時限提速率達到69.54%。

　　據悉，金牛區將持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦企業和個人全生命周期高頻事項、重點環節，統籌抓好黨史學習、行政審批、政務服務等重點工作，為建設營商環境樣板城區添磚加瓦。(完)