中新網四川新聞7月20日電 20日，成都第31屆世界大學生夏季運動會(簡稱成都大運會)火炬傳遞成都站第四傳遞日在電子科技大學(清水河校區)舉行起跑儀式。隨后，成都大運會火炬“蓉火”依次在西華大學、四川建筑職業技術學院(成都校區)、西南石油大學(成都校區)和四川音樂學院(新都校區)進行傳遞，155棒火炬手共同完成當日的傳遞活動。

　　胡睿是中國電信成都分公司的營業廳經理，她在本站擔任第54棒火炬手。作為一名通信服務人員，她為讓客戶享受優質的服務不斷努力，帶領團隊榮獲“共青團中國電信四川公司青年文明號”稱號。

　　作為成都大運會綜合信息類獨家官方合作伙伴，中國電信積極與成都大運會執委會共同構筑立體宣傳生態，充分利用電信營業廳的便捷優勢，打造面向全國展示成都形象、傳遞大運精神的重要平臺和載體。中國電信四川公司有16家營業廳成為成都大運會線下官方門票服務網點，為線上購票的公眾提供取票服務。

　　在四川，中國電信已經有超萬家營業廳設有優先接待特殊群體，提供面對面服務的愛心臺席，并開展愛心講堂、愛心關懷等服務。全省160多家營業廳完成無障礙通道改造，提供便民衛生間服務。在2009家營業廳創建愛心“翼”站關愛服務，依托覆蓋全市的電信營業廳和“愛心大使”服務隊伍，為老年人等需要特殊照顧的群體提供業務辦理、自助設備輔導、智能設備輔導、休憩補給、便民服務等20余項關愛服務。

　　謝豪是中國電信四川公司優秀團干部，并擔任成都電信“翼跑團”團長，也是本站火炬傳遞的第80棒火炬手。

　　眾多和謝豪一樣的電信青年“吹起青春先鋒號角”，發出勇擔重任、傳遞文明、服務社會、擁抱大運的倡議，以實際行動助力成都大運會圓滿順利舉辦。

　　中國電信都江堰幸福大道標桿營業廳榮獲“全國青年文明號”以來，持續提升營業廳管理和服務水平，展現在崗員工良好精神風貌，以三聲服務和微笑服務作為優質服務基礎，為用戶提供親情式服務。中國電信成都分公司5G定制網項目柔性團隊通過建立多級部門協同機制，加快推進5G定制網發展規模突破，為助力企業數字化轉型和信息化服務等方面提供強有力支撐。中國電信龍泉驛分公司青年通訊服務組在獲得四川省青年文明號后，持續發揮示范引領作用，進行“7×24”小時值守，保證4張賽事專網正常運行，發現并完成13個場館隱患整治，圓滿完成測試賽、倒計時活動等保障任務。

　　第117棒火炬手程郎萍于2015年入職中國電信四川公司，在全省行業信息化標桿解決方案技能競賽中榮獲特等獎，被四川省總工會授予四川省五一勞動獎章。

　　程郎萍參與省級政務云、醫療云、教育平臺等各行業信息化、數字化項目200多個，她牽頭推進具有標桿意義的“某企業信息化五年規劃項目”，為四川企業數字化轉型起到示范作用，并在全國推廣。作為數字化轉型的踐行者，深耕醫療信息化、農業行業信息化等領域，將數字技術應用到客戶業務、流程、組織架構等方面，全面提升客戶的運營效率、創新能力、使用體驗等，賦能鄉村振興、提升基層醫療信息化水平。

　　信息化正悄悄改變著城市、社會和人們的學習、工作、生活。程郎萍和她的同事們就是這股“大潮”中一個個“浪花”的設計者和引領者，是她們讓信息化能夠更好地服務成都大運會，讓賽事參與者和廣大人民群眾都能享受信息化帶來的便利。(完)