中新網四川新聞12月26日電  “我走了，張嬢嬢。記到哦，做飯不離人、不出門，睡覺前一定要記得關電、關火、關氣！”。26日，成都市合作街道天驕西路社區天驕苑小區，有社區工作人員熱心上門提示居民張阿姨。這是天驕西路社區的“微網實格守護安全”敲門入戶行動，行動聯動網格員、微網格員、院委會、樓棟長等力量，到天驕苑小區獨居老人、空巢老人等重點特殊人群家中進行安全知識“面對面”宣傳，“點對點”排查和整改用電、用氣、用火等安全隱患。

　　天驕苑小區是安置小區，有住房1376套，有350余套網約房。今年以來社區通過外出參訪學習、舉辦專題培訓等形式，推動“自管委”有效履職。在小區物業服務中心可以看到，《天驕苑“網約房短租房”公約》，公約內容包括，報備出租房間的具體信息、進行實名登記、配備消防四件套、嚴禁房間內聚眾喧鬧、噪音擾民、制定質價相符的價格體系等。經營著20多套“網約房”的余阿姨稱，公約是“網約房”經營者成立的自管委制定的。目前加入的已經有80多名經營者。據了解自管委是社區牽頭組織院落黨支部、院委會、網約房經營者等發起成立的，在充分交流、民主集中的基礎上，制定小區自治公約，以自覺簽約的方式來強化各自責任意識，實現經營者規范自治自律。定期與不定期抽查“網約房”的消防設施設備是否完好、入住旅客是否異常等。

　　“網約房”治理面臨實名登記難、隱患排查難、執法取證難等難題。天驕西路社區主動對接街道城運中心、派出所，啟動開發“舒心住”網約房在線平臺，與微網實格社會治理平臺打通，探索以數字治理破解網約房管理難題，著力將天驕苑小區自住房、出租房、網約房、小區住戶、住宿旅客等人員進行分類管理，還對小區內獨居老人、高齡老人等重點群體進行分類監測，提高社區響應力和治理效能。

　　據社區有關負責人介紹，社區從192個房東代表中挖掘產生了5名自治管理委員會成員，負責網約房安全監督、房東技能提升等事項，有效化解了不同經營主體之間、經營主體與物業之間、經營主體與居民之間的矛盾。還聯動派出所、消防等力量通過明查暗訪、集中約談等形式，持續營造多方共治的濃厚氛圍。定期舉辦自治管理委員會代表會議，通報違規事件，開展警示教育，對于不符合硬件配置規范要求、違規違約經營的，以自治的方式提醒、督促房東進行整改。

　　社區黨委以微網實格治理契機，根據天驕苑小區老年人多、網約房聚集的特點，針對“網約房”存在的安全隱患，以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”為目標，初步探索出“一排二整三規范”工作法，努力嘗試破解“網約房”治理難題。(完)