中新網四川新聞2月12日電 (劉忠俊 張之一 李威)“電量不足及時充，充電前后要檢查，充電完成快駛離。”2月12日，成都天府國際機場高速公路天府服務區充電站一片繁忙，國網四川電動汽車服務公司工作人員引導電動汽車車主有序進站充電，充電站廣播里也不斷播報語音提示。

　　農歷正月十五前后，四川省內各地高速再次迎來出行高峰。四川省充電基礎設施監管平臺數據顯示，2025年除夕至農歷正月十五期間，四川省335個高速公路服務區和859家熱門景區充電量約是2024年同期的3倍。

　　充電量持續增長，充電設施仍能滿足用戶充電需求，這得益于充電站持續建設。春節前，國網四川電力在新津、文宮等高速公路服務區新建了10座充電站，新增充電槍40把。針對重點保障的78座高速公路站和4座景區站，增設32套移動充電樁供實時調配。“京昆高速新安服務區充電站值班人員請注意，成都方向車流量持續增大，將移動充電樁投入使用。”國網四川電動汽車服務公司監控中心，值班人員陳奭通過智慧車聯網平臺實時監控充電站充電情況，并遠程調度現場人員及時協助車主充電。同時，工作人員還能利用平臺實時掌握充電站設備故障、告警等信息，以便第一時間進行處置。

　　在充電服務方面，國網四川電動汽車服務公司采用“出現問題1分鐘接單、發現故障1分鐘響應、現場服務零距離”等措施，優化用戶體驗。通過“e充電”APP線上提示車主避開繁忙站點，現場值班人員引導車主有序排隊和“快補早走”，提升充電樁利用效率。

　　“之前不會獨自給汽車充電，經工作人員演示再也沒有充電焦慮了。”資陽趙女士節前購置了電動汽車，對充電操作不是很熟悉，在高速公路服務區充電時，看見電力工作人員協助車主充電，便主動了解充電流程。充電等待期間，工作人員還為趙女士提供了2025年春節高速公路出行充電指南，方便錯峰充電。

　　此外，在機場、成渝環線、成自瀘等重點高速路段，國網四川電動汽車服務公司與服務區管理部門聯動，通過開放涵洞引導車主前往對向服務區進行充電，進一步縮短了單側服務區充電等待時間。

　　2025年春節期間，國網四川電力安排運維人員現場值守628人次，完成充電站巡視137次，服務電動汽車超20萬臺次，用優質服務保障電動汽車出行無憂。(完)