中新網四川新聞12月18日電(吳平華)基層治理連著群眾的急難愁盼，系著家門口的人情冷暖。今年，宜賓市敘州區以市級超大小區基層社會治理試點為契機，緊盯小區管理服務、業主共治、功能設置、群眾訴求，在南岸街道田壩社區江源半島小區探索打造“將愿辦到”服務模式，推動小區治理由粗放式管理向精細化服務轉變。

　　“這幾年我們小區的環境衛生得到了很大改善，居民的素質也顯著提升，特別是高空拋物的頻率現在降低了很多，住著更舒心了。”作為宜賓最早的一批高層倒遷小區，何勝花從2017年搬入至今，小區的變化她歷歷在目。冬日的清晨，不少居民都在小區里遛彎，活動場上居民各自鍛煉，花壇內的綠植干凈整潔。今年來，田壩社區針對群眾訴求，多方爭取協調近60萬元資金，圍繞小區綠化衛生、維修更換消防系統器具以及健身器材設施等方面進行升級，不斷優化小區居住環境。

　　“社區天天都安排網格員來問候關心我，我很感動。特別是上次我摔斷了腿，書記還陪我去醫院就診了好多次，我現在身體好多了，一個人完全能夠自理，在老年協會的業余生活也變得豐富多彩起來。”73歲的獨居老人羅順華常年生病，幾個月前老伴去世的沉重打擊，讓他一度沉浸在悲傷中，在社區工作人員的悉心看護下，慢慢好了起來。

　　“我們每年都會積極舉辦活動，特別是三八節和九九重陽節這樣的節日，邀請我們的老年朋友來參加，凝聚社區老人力量，讓我們老年同志老有所樂，老有所為。”江源半島小區黨支部委員黃玉清介紹。江源半島有老人1000余名，占小區人數的三分之一，小區老人迫切希望有一個自己的組織，在社區黨委的引導下，12月15日，江源半島小區老年協會正式成立。

　　為打通服務小區居民“最后100米”，田壩社區黨委在江源半島小區孵化建設黨群服務站，通過組織聯建、活動聯辦、感情聯絡、信息聯通、問題聯治、服務聯動，推動群眾需求“秒呼秒應”，實現居民需求及時“精準對接”。面對小區居民、商戶日益多元的需求，社區針對小區實際情況，大力創新服務方式，引導發揮小區內黨員群眾、離退休干部、兩新組織、新就業群體、社區網格等力量，全面提升小區公共服務“軟硬件”水平，通過網格入戶、微治理專欄等多形式貼近居民傾聽訴求、解決“煩心事”。今年以來，共收集交辦物業管理糾紛、安全隱患整治、噪音擾民等問題12個，辦結率100%。

　　“我們每周都會對小區居民訴求逐一進行梳理，并向有關部門匯報，得到街道、社區以及上級部門的積極響應和支持，小區現在面貌煥然一新，群眾訴求已逐步解決，居民滿意度有了很大提高。”南岸街道田壩社區黨委書記、居委會主任曾澤彬表示：“下一步，我們將加強陣地建設，補齊服務小區‘一老一小’服務的工作短板，豐富大家的文化生活，凝聚更多的力量，讓更多居民融入基層治理當中，讓小區治理更有溫度，真正實現服務群眾零距離。”(完)