中新網四川新聞12月21日電 (吳平華 黃成薇)社區今天發生了哪些事，網格員們干了些什么？智慧小程序上一目了然；獨居老人的血壓、心率如何？在手機上就能“一鍵掌握”……如今，在青羊區文家街道康莊社區，智慧治理讓社區服務精準落地，“靶向”服務居民。

　　一鍵“掌握”精準服務 智慧養老在“云端”

　　“黃婆婆怎么這么久了都還是離床狀態，馬上去她家看下。”12月15日下午，文家街道康莊社區的網格員莫佳宇的手機上收到一條“預警”提醒，她立即點開社區的居家老人看護平臺，查看到黃婆婆已經離床兩個多小時。她擔心獨居的黃婆婆發生意外，立即和同事入戶查看，確認老人安全在家才放心離開。

　　網格員能精準掌握社區獨居老人的狀態，源于一套用于社區精準治理的智慧系統。走進社區二樓的智慧蓉城文家街道運行中心，一塊LED屏幕上滿是藍色的心形圖標和數據，“周爺爺，91歲，心率82；喬婆婆79歲，呼吸率19，心率85……”大屏實時更新著老人們的信息和身體監測數據�？登f社區書記周成軍指著屏幕說，"這是社區的'幸福驛站社區居家老人看護平臺'，我們把轄區內獨居、高齡、空巢老人等特殊群體納入該系統，并錄入子女信息以及志愿者聯系名單。針對獨居老人，還特別為他們建立電子健康檔案實時監測，可監測心率、呼吸率、睡眠質量等�！�

　　監測的數據甚至細化到離床次數、翻身次數以及午睡時長，這些“細致活”又是如何監測的？周成軍拿出一個白色的小方盒說，這是毫米波智能傳感器，將該儀器放置在監測對象的床頭，通過人機物聯網生命健康監測，就可實時監測老人的身體狀況。同時，建立起風險預警響應聯動、社區服務，如果出現緊急情況，系統會自動將該人員的情況“報警”給社區網格員、緊急聯系人等，以便在第一時間處理，進行精準服務。

　　精準治理 工作更有成就感

　　“入戶安全排查燃氣管道，已完成。”12月18日上午，社區網格員陳曉蓉在完成了一戶燃氣排查后，在手機上點開文家街道康莊社區智慧社區便民服務系統小程序后，又繼續走訪獨居老人。

　　點開小程序看到，里面設有“幫幫網格”“幫幫義工”等板塊，任務分為數據采集、關懷任務、宣傳動員、突發應急等。周成軍介紹：“結合‘微網實格’，將轄區內85名網格員、微網格員納入系統，他們的動態都可一鍵查看，便于社區精細化管理。”網格員雷久芳說：“把事情做好做細，覺得很有成就感�！�

　　智慧社區便民服務系統就像是“社區大腦”，除了記錄每個網格員或軟件使用者的活動軌跡、停留時長，更可快速報告事件準確位置，便于緊急情況發生時，指揮中心人員能快速進行調度處理。如今，在轄區內，不管是亂堆垃圾，還是車輛隨意停放，社區工作人員、網格員、微網格員、居民遇到任何問題都可以通過小程序拍照上傳，由網格員第一時間現場處理或反映至有關部門協同處理。

　　周成軍表示，智慧平臺的應用真正精準治理了社區，讓社區工作人員騰出更多時間和精力，回歸服務陣地，為群眾提供更多、更好的服務。他翻出筆記本告訴記者：“下一步，還將進一步優化和完善社區空間的功能，發揮‘微網實格’治理力量作用，讓轄區群眾在家門口享受到精準優質服務�！�(完)