中新網四川新聞2月4日電 (劉楊)“110”是危急時刻人們第一個想到的求助電話,緊緊地將公安機關與人民群眾連接在一起。春節期間,綿陽公安110接處警民輔警用心用情守護著“生命線”,用親切溫暖的問候、細致詳盡的記錄、快速準確的處置,架起公安機關與人民群眾之間平安迎春的“連心橋”。
據統計,除夕(1月28日)以來,全市公安110接處警中心共接處有效警情6100余起,刑事、治安警情與去年同期相比均大幅下降,全市社會治安秩序持續安全穩定。

春節長假,綿陽市公安局110接處警中心燈火通明,電話鈴聲此起彼伏,接警員們全神貫注地接聽著每一個報警電話,詳細記錄著每一個關鍵信息,準確無誤地發出每一條指令。無論是深夜的街頭糾紛,還是突發的疾病求助,接警員們都能迅速反應,第一時間調度警力或協調相關部門進行處置。
“警察同志,我孩子突發疾病,我們堵在去醫院的路上,急需請你們幫忙。”節日期間,一位焦急的母親打來求助電話。接警員董浩迅速安撫其情緒,同時立即聯系附近巡邏交警,開辟綠色通道,將孩子及時送往醫院救治。像這樣的救助場景在春節期間屢見不鮮,全市公安110接處警民輔警以實際行動快速、準確地為市民、游客提供服務。
除夕(1月28日)10時,綿陽市公安局110接處警中心接到一位焦急市民的報警,稱自己在涪城區一小區門口下車后,將裝有大量現金的包遺忘在出租車上。在接到求助后,民警一邊派警,一邊迅速核查車輛信息,隨后成功聯系上了駕駛員,順利幫助報警人找回遺失物品。
大年初一(1月29日)18時,綿陽市公安局110接處警中心接到稱家里老人走失的警情,老人年近90歲,患有老年疾病,家人萬分焦急。接警后,接處警中心迅速聯動轄區派出所、街面特巡警、交警開展巡查,部署在街面的市局機關支援一線民輔警也迅速加入到找尋隊伍中。不到兩小時,走失老人找到了,民警將其安全送回家人手中。
大年初三(1月31日)14時,一位外地到平武旅游的游客張某哭著報警求助,稱其3歲孫子在報恩寺廣場附近走失。平武公安110立即調集警力全方位查找,僅用時10分鐘就在附近一兒童玩具店內,成功將走失孩童找到。張某激動地牽住民警的手連聲道謝。
大年初三(1月31日)21時,群眾張先生準備用某APP的彈出窗口鏈接大量充值購物返現,半信半疑的他還是試探性撥打綿陽公安110詢問該APP的真實性。接警員了解到情況后,立即勸告張先生網上轉賬要慎之又慎,引導其下載使用“國家反詐中心”APP。隨后接警員發現,充值實為詐騙陷阱,幫助張先生成功避免重大財產損失。
春節期間,綿陽公安推出八條便民利民措施,全市公安110開啟服務“春節檔”,梓潼、三臺、江油、北川、鹽亭等地開通便民服務一鍵預約辦理,將服務市民、游客的好舉措落實到了“最后一米”。

除了日常的接處警工作,全市公安110還積極聯合相關警種開展治安防控工作。以“四個精準”要求,加大調度一線警力對重點時段內繁華商圈、景區、車站機場、大型活動舉辦地等人員密集場所、重點路段周邊的巡邏力度,提高街面見警率,有效震懾違法犯罪活動,讓市民和游客切身感受到,警察就在身邊。
“您好,110!”一句簡單的問候,架起了一座連心橋,維系著警民之間的魚水深情。作為公安機關的“神經中樞”,全市公安110接處警民輔警以高度的責任感、精湛的業務能力和無私奉獻的精神,成為守護平安綿陽的“隱形戰士”。(完)