中新網四川新聞3月13日電(韓協)近日，在中信銀行成都武侯支行上演了一場“防騙保衛戰”。銀行柜員憑借敏銳的洞察力和高度的責任心，成功識破潛在的詐騙風險，聯動警方成功守護了老人的養老錢。

　　事發當天，一位八旬老人與一名操著北方口音的年輕男子一同走進了銀行。老人手持一張已存了近半年的三年定期存單，要求提前結清并且需要將所有資金取現帶走。由于老人提前要求結清定期存單并立馬取現帶走這一需求較反常，柜員當即詢問了老人資金的用途。面對柜員的詢問，老人言辭閃爍，含糊地表示該筆錢是為了“償還因使用年輕男子產品而產生的債務”。這一回答立即引起了柜員的警覺。

　　柜員進一步詢問老人與該男子的關系，老人起初顯得猶豫，隨后聲稱男子是她的侄子。然而，柜員注意到兩人之間的方言差異顯著——老人說的是地道的四川話，而男子則是一口流利的北方口音。此外，兩人之間的眼神交流和互動顯得生硬且缺乏自然，進一步加深了柜員的疑慮。

　　意識到老人可能遭遇了詐騙，柜員迅速采取行動，一方面以更新客戶信息為由拖延時間，另一方面立即向當地派出所報案。接到報警后，派出所民警迅速趕到現場，對男子進行了詳細詢問和調查。原來，該男子是一名保健品銷售商，老人此次取錢，目的就是為了購買男子口中的“靈丹妙藥”沙棘油。民警成功聯系到了老人的家屬。不久，老人的家屬匆匆趕到銀行，對柜員的敏銳洞察和及時阻止表示衷心感謝。

　　此次事件充分展現了該行員工高度的責任心和專業的防騙技能。中信銀行成都分行表示，未來將繼續踐行“金融為民”理念，持續加強員工培訓，不斷提升員工的反詐意識和能力，為客戶提供更加安全、可靠的金融服務。同時，也提醒廣大市民和老年群體提高警惕，防范各類詐騙行為，共同營造安全、和諧的金融環境。(完)