中新網四川新聞3月16日電 (記者 劉忠俊)3月15日,2025年成都市紀念“3·15國際消費者權益日”暨“活力高新滿意消費”主題活動在成都高新區交子大道音樂廣場舉行,吸引了政府部門、行業協會、企業代表和媒體等200余人參與。

“3·15”期間,成都市市場監管局攜手杭州市市場監管局,簽署《共建共享消費環境優化體系戰略合作框架協議》,同步啟動315協同行動。同時,成都高新區市場監督管理局聯合重慶兩江新區、杭州余杭區、三亞市等全國8個市場監管部門,正式成立全國首個“全域放心消費聯盟”。該聯盟覆蓋成渝經濟圈、長江經濟帶、蘭西經濟區、海南自由貿易港、東北邊境貿易區等區域,旨在通過形成“東西南北中”的創新治理網絡,實現跨區域監管協作、信息共享與信用聯動,破解異地網絡消費糾紛處理難題,為消費者打造更高效、更便捷的維權通道,為全國消費維權一體化提供示范樣本。
同時,成都市消委會還公布2024年度十大消費維權典型案例,內容涵蓋網絡購物、寵物交易、預付式消費等熱點領域,以案釋法、以案示警,揭露消費陷阱,普及消費維權知識,倡導理性消費,共筑安全放心的消費環境。

為推動服務型監管,加強經營者和消費者的溝通交流,敦促經營主體規范行為、提供優質服務,在隨后發布的《成都高新區重點生活性服務業合規經營指南》中,針對零售、餐飲服務、醫美、交通出行、文化旅游、校外培訓等民生關切六大重點生活性服務行業明確標準,為企業劃定合規底線,為消費者提供權益保障指引。
成都高新區六大重點生活性服務業龍頭企業代表集體宣誓,向全社會莊嚴承諾“依法合規,誠信經營;質量為本,安全放心;對標先進,追求卓越;共建共享,守護消費”,以實際行動承擔社會責任,回應市民關切,共同構建綠色健康的消費市場。此外,由成都市消委會發起的2025“蓉城有禮”特色伴手禮評測活動正式啟動,未來將挖掘兼具文化底蘊與市場活力的特色產品,培育文娛旅游、蓉貨“潮品”等新消費增長點,努力打造讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質消費的氛圍。

活動尾聲,聯盟城市及成都高新區48家企業代表共同點亮象征“品質消費、美好生活”的城市地標“天府雙塔”,以璀璨燈光秀拉開消費環境優化新篇章。成都高新區市場監督管理局相關負責人表示,未來將進一步深化消費維權工作、推動消費環境優化升級,全力構建企業自治、行業自律、社會監督、政府監管與行業協會協同治理的優質消費生態,切實提升消費者的獲得感,激發消費者的消費意愿。(完)