中新網四川新聞1月14日電　（韓金雨）14日，2025年春運大幕正式拉開。據分析預測，春運期間，成都對外交通出行量（民航、鐵路、道路客運）預計同比增長6.2%，市內交通（地鐵、公交、出租等）預計同比增長2.8%。

　　春運首日，成都東站汽車客運站（以下簡稱東客站）一片熱鬧景象，候車大廳里，義診、剪紙、寫春聯等活動吸引了過往旅客駐足參加，一張張喜慶的剪紙畫、一幅幅寓意吉祥的春聯，承載著新年的祝福送到旅客的手中。除此之外，現場還有煮姜棗茶、煮湯圓、畫糖畫等暖心活動，為乘客們的春運旅途帶來關愛和溫暖。

　　“江婕服務崗”班組長江婕介紹，東客站已提前20天預售春運車票，并儲備1400余臺次加班運力，旅客可以通過微信公眾號“成都東站汽車客運站”“天府出行”和團子出行APP等渠道購票或到站現場購票。同時，東客站已開通電子客票，旅客可以刷身份證“一站式”乘車，方便又快捷。

　　為保障春運期間旅客安全、有序出行，東客站在春運前對站內設施設備進行全面排查，對工作人員進行崗前教育培訓，并督促運輸企業加強駕乘人員和運輸車輛的管理，做好各項物資儲備和安全應急預案準備。同時，東客站設置了母嬰室、全天候候車區，延伸“江婕服務崗”至公交和地鐵，為廣大旅客提供咨詢、熱水、愛心幫扶、行李手推車等志愿服務活動，針對單獨出行的老人及行動不便的旅客提供“愛心預約”服務，提供購票、安檢、登乘“一站式”志愿服務。此外，東客站對渠縣、大竹、鄰水、安岳、樂至等客流量相對較大的部分線路增開了售票窗口和檢票口，并利用信息化手段提高售檢票工作效率，使旅客能夠快速乘車。

　　在成都東站，據中國鐵路成都局集團有限公司成都車站相關負責人介紹，為滿足旅客出行需求，春運期間啟用春運列車運行圖，成都東站將滿圖開行405.5對。

　　在便民利民服務舉措方面，成都東站新增4處免費充電臺、150個帶充電功能候車座椅，進一步滿足旅客充電需求；新增英語翻譯機，讓外國朋友在中國旅行更方便；為提升旅客春運期間旅客購票體驗，成都東站第一售票廳綜合服務中心正式投入使用，綜合服務中心開設了愛心窗口、售票退票改簽、公安制證三個窗口，更加高效便捷地為旅客辦理綜合業務；優化人工售票窗口，所有窗口均設為“一窗通辦”窗口，并開設學生、務工團體專窗。

　　成都地鐵運營公司相關負責人表示，春運期間，成都地鐵將加強對成都東客站、成都西站、火車南站、天府機場1號2號航站樓等重點交通樞紐站，春熙路、天府廣場、熊貓大道、動物園等重點商圈景點站，以及活動附近站點的客流關注，及時通過組織備車上線、調整站停時間等方式提升重點區段運輸能力，同時現場結合客流情況及時采取客流疏導措施。針對冬季易出現極端天氣的情況，加強設施運行情況的巡查力度，提前準備鏟冰除雪等應急物資設備，提升應急處置效率。

　　為確保春運期間高速公路的安全暢通，成都高速提前研判春運形勢，精心制定春運高速公路安全保暢工作方案，并按照“一路一策”“一站一策”管理理念，創新采用“路管+監控+養護”三位一體工作模式，在20余個易堵點位實行“定點、定車、定人”值守機制。同時，加強路況監測，增設搶險器械、應急救援等物資儲備，做好事故隱患排查治理，提升應急處突能力。

　　春運期間，除在各個主線站設置便民服務點，為司乘提供咨詢、路況信息提示及熱水、應急藥品等便民服務外，成都高速還策劃了一系列豐富多彩的活動：各高速主線收費站精心懸掛起大紅燈籠，把過年氛圍營造得格外濃郁；成名高速名山服務區，將策劃開展一場別開生面的直播活動，通過鏡頭向全國人民展示四川的茶旅文化；成彭高速新繁服務區“暖心之家”將組織首次共享桌年夜飯，讓貨車司機們一起烹飪、品嘗家鄉美食，共同在路上的“家”就近過年；天府機場成都站窗口，屆時會給司乘送上熊貓玩偶，讓司乘人員感受天府機場高速“高品質迎賓路”。

　　成都市交通運輸局相關負責人表示，交通運輸部門將繼續圍繞“便捷春運、順暢春運、溫馨春運、安康春運”的目標，進一步優化運力調配，加強運輸組織銜接，確保旅客出行無憂；持續關注天氣變化，強化應急處置能力，隨時應對突發狀況；不斷提升服務品質，為人民群眾美好出行提供優質的運輸服務保障。（完）