中新網四川新聞1月21日電 (記者 劉忠俊)1月21日,成都市市場監管局、市消委會組織召開了“迎新春優環境促消費”春節期間誠信經營座談會,行業協會、企業代表圍繞誠信經營展開了座談交流。

2024年,依托全國12315平臺,成都市各級市場監管部門辦理投訴舉報34.93萬件,同比增長11.39%,為消費者挽回經濟損失1.012億元。
座談會現場,成都市市場監管局通報了2024年相關行業消費維權和監管執法情況,并對春節期間誠信經營工作提出了具體要求。成都市市場監管局相關負責人表示,廣大經營者要遵循公平、公開、合法和誠實守信的原則,自覺遵守法律法規,以優質的服務和售后,依法依規經營,擦亮“誠信至上”的“金字招牌”。同時,號召成都市經營主體誠信經營,要樹立主人翁意識,全方位展示成都魅力,讓每一位游客都能感受到成都這座城市的熱度和溫度。
期間,成都市保護消費者權益委員會還聯合成都餐飲同業公會、成都旅游住宿業協會、成都零售商協會、成都旅游景區協會、成都旅游協會、成都市出租汽車協會、成都市網約車協會等7家行業協會發布了“堅持守護安全,公平交易,營造和諧社會氛圍”倡議書。寬窄巷子、春熙路、紅旗連鎖等7家景區、商圈、企業代表做出了“堅持依法依規經營,確保商品服務優良,妥善化解糾紛,共建和諧氛圍”的鄭重承諾。

節日期間,成都市市場監管部門、消委組織將以旅游景區、休閑街區、大型商場、農批農貿市場、餐飲服務單位、酒店民宿、農家樂等為重點,采用多種形式督促落實誠信經營主體責任。以涉老、涉小、涉眾的旅游市場秩序為聚焦點,強化節日期間價格監測,以重要商品和服務價格為重點,加強價格監測,及時掌握農副產品、交通運輸、旅行游覽、住宿場所等重要商品供求和服務價格變動情況。
此外,也將曝光披露經營主體虛假宣傳、價格欺詐、不正當競爭等違法失信行為,強化警示震懾作用,引導經營者誠信合規經營,讓南來北往的游客感受到成都的熱情。(完)