中新網四川新聞12月18日電 (劉剛 彭勇)今年以來,雅安市雨城區行政審批部門聚焦企業和群眾關切的問題,切實增強服務意識,提升服務能力,持續推動審批服務提速增效,全力打造優質高效的政務服務環境。
優化服務流程,提升審批效率
依托市、區“一體無差別”綜合窗口,實行“進一扇門、到一個窗、排一次隊、辦市區兩級事”的服務模式,打破區域、層級、部門之間的壁壘,通過“優化辦件流轉、延時辦理服務”等方式,將個體工商戶設立登記時限由1個工作日壓縮到1小時內,同時設立“個轉企”服務專線,在材料齊全的情況下保證“來了就辦,一日辦結”。目前,已發放個體工商戶營業執照1279份,辦理“個轉企”137戶。
強化精準服務,提升審批質效
建立健全重點企業服務保障機制,充分發揮企業服務中心的作用,“企業服務專員”靠前服務,切實幫助企業紓困解難。同時,面對涉及面廣、時間緊迫、程序復雜等問題,成立專項服務小組,聯合多個部門開展協同服務,將營業執照、公章備案等辦理時限由4個工作日壓縮至1小時,進一步減少企業辦事成本、提高辦事效率,有效增強了企業在雨城區的投資信心。
落實通辦事項,推動異地辦理
在簽訂《省內通辦框架協議》基礎上,依托“跨區域通辦”窗口,通過“信息共享、資源共用、協同聯動”,明確工作流程,累計為3家甘孜企業、17名甘孜群眾在雨城辦理了市場主體設立、變更、注銷等,從根本上解決兩地企業、群眾異地辦事面臨的“多頭跑”和“折返跑”等堵點難點問題,切實提升政務服務便捷度和群眾滿意度。(完)