中新網四川新聞10月5日電 按照“迎國慶、保安全、優服務”的工作要求,國慶節期間,九寨溝縣文廣體旅局用實際行動詮釋責任與擔當,用心用情提升服務質量、精心細致服務八方游客,努力為廣大游客提供最優質的旅游服務,溫情守護游客的詩與遠方,充分展示九寨溝旅游良好形象。

據介紹,九寨溝縣文廣體旅局提前預判分析旅游市場形勢,成立了國慶假期旅游服務保障工作專班,結合縣城片區和漳扎片區實際情況,制定旅游服務保障方案并分片區召開涉旅主體假期服務保障專題會;聯合市場監管局、綜合執法局印發《關于規范國慶黃金周期間住宿業市場價格行為的告知提醒書》。
全體干部職工全員在崗,24小時值班值守,堅持以高度的責任心,守護文旅陣地,高效完成旅游高峰期縣城片區和漳扎片區7個點位的工作任務,為游客獻上“九寨文旅”把游客當客人、當親人、當貴人的滿滿溫情。充實旅游咨詢服務團隊力量,積極為游客提供行程規劃、疏導引流等暖心服務和全面、準確、及時的旅游信息,累計接聽旅游咨詢電話860余例、及時處理旅游投訴13起、發放旅游宣傳資料4000余份,服務游客3萬余人。
持續在九寨溝景區游人中心廣場、九寨華美勝地旅游度假區開展“魅力九寨迎國慶文化傳承譜新篇”九寨溝2024年國慶文化展演活動,充分展示九寨非遺文化和特色民俗風情的獨特魅力,豐富游客的旅途文化體驗,營造國慶假期濃厚的節日氛圍。
持續引導游客前往神仙池、甲勿海·熊貓園等縣屬景區7200余人次,神仙池、甲勿海·熊貓園景區創假期接待新高,進一步提升了九寨全域旅游知名度和游客滿意度。
堅持開展演藝場所、藏家樂、酒店等文旅場所安全生產隱患排查整治和服務質量監管工作,及時消除隱患、提升服務水平,為廣大游客營造安全舒適、舒心放心的旅游市場環境。

據悉,與此同時還實時掌握酒店、民宿等動態預訂情況,及時協助處理涉旅企業服務保障工作中出現的困難問題,全力推進九寨溝縣旅游經濟發展實體作出應有的貢獻。(完)