“高效辦成一件事”是國家關于優化政務服務、提升行政效能作出的重大決策部署。記者25日獲悉，2024年，四川稅務部門聚焦納稅人繳費人急難愁盼，創新服務舉措、優化辦稅流程、提升服務質效，為納稅人繳費人帶來更加便捷、高效的辦稅體驗。在線下，打造省市縣三級稅費服務中心，以實體辦稅場所的智能化升級和智慧化改造促進辦理時效提升；基本實現稅費業務全省通辦；“綜合辦稅服務廳+15分鐘便民辦稅繳費圈”縮短服務“半徑”。在線上，推動96%的稅費業務實現“網上辦”；推進征納服務，深化“問辦協同”服務機制，建立各類線上網格化服務群3144個，覆蓋162萬戶次納稅人。

　　“我專門請假半天來辦過戶和退稅，沒想到只花了一個多小時就都辦好了。”近日，在四川天府新區不動產登記中心辦理完業務的王女士對“高效辦成一件事”服務專窗十分認可。自居民換購住房退個人所得稅政策出臺后，大量納稅人存在辦證后申請退稅的需求。為此，四川天府新區稅務局聯合不動產登記中心推出“高效辦成一件事”服務專窗，實現辦證流程與退稅流程同步受理、一體辦結，“辦證+退稅”的“一窗通辦”全過程不超90分鐘。

　　與此同時，智能辦稅功能的不斷優化成為提升辦事效率的新“引擎”。目前，新電子稅務局已上線279個智能辦稅功能，貫穿納稅人全生命周期管理。

　　截至2024年底，全省199個辦稅服務廳實現社保經辦與繳費業務“一廳聯辦”，打造社保繳費“一公里服務圈”網點超兩萬個，其中1493個郵政網點、5736個銀行網點、11963個社區(鄉鎮)便民服務站點，方便繳費人就近辦、高效辦。(成都日報錦觀新聞記者 李艷玲)