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　　近日，四川省商務廳發布四川省2025年家電以舊換新和數碼產品購新補貼政策的問題解答(第2期)，快來看看，有沒有你關心的問題？

　　1.實施細則規定，“收貨地址須在四川省內，考慮消費者就近消費習慣，對周邊省份相鄰四川的鄉鎮個人消費者不作限制。”請問電商平臺可以賣到這些鄉鎮嗎？

　　答：不可以。電商交易平臺在報名之初已承諾所有交易收貨地址在四川。本條規定考慮是方便相鄰省份群眾就近消費，適用對象為線下店鋪。沒有與外省相鄰的市(州)，不允許有收貨地址在省外訂單。

　　2.實施細則對數碼產品實行SN碼管理，請問交易完成后，發生退換貨的，退回的商品是否可以解綁SN，再次銷售？

　　答：可以。銷售主體需通過市(州)商務主管部門報商務廳確認后，由四川銀聯負責解綁工作。銷售主體要加強退換貨管理，不得將已激活或殘次品機器再次銷售，切實保障消費者權益保護。

　　3.部分家電和數碼產品無能效(水效)等級，請問企業系統如何填寫和如何開票？

　　答：一二級能效(水效)如實填報。家電類沒有規定能效(水效)等級系統內能效(水效)一欄按照二級填寫。沒有規定能效(水效)數碼類等級系統內能效(水效)一欄不作填寫。家電和數碼沒有規定能效的發票中統一備注為“無能效”。

　　4.銷售主體在開票過程中，有金融機構滿減的支付金額或購買抵扣券的支付金額，請問是否能開進發票享受補貼？

　　答：可以。開票金額包括消費者個人實際支付金額，分期付款以及為享受各類優惠而通過其它途徑實際支付的金額。不包括沒有資金交易的優惠部分。

　　5.涉及以舊換新的舊機抵扣金額，開進發票后享受補貼嗎？

　　答：不享受。消費者并沒有實際的支付金額。

　　6.消費者購買合約機繳納的話費部分，能否開進發票享受補貼？

　　答：不可以。

　　7.審核過程中，商品名稱不知道如何把握，請問是否有統一的標準？

　　答：商品名稱在產品入庫時已確定，并與國家編碼中心數據庫進行了比對，審核過程中重點把握有沒有明顯的錯誤，如沒有，原則審核通過，不增加銷售主體的工作量。

　　8.有部分自提的商品，收貨地址填報的比較詳細，請問審核時是否退回去，統一改為“自提”？

　　答：實施細則規定，自提的商品，收貨地址統一為“自提”，主要考慮是不增加數據錄入量。但是愿意提供更詳細地址的，不強制要求改為“自提”。

　　9.消費者領取的資格無法解綁或退換貨后資格沒有及時釋放出來的，請問找誰可以解綁？

　　答：實施細則規定，未使用的資格次日自動解綁，退換貨資格三天內解綁。但實際工作過程中，由于系統銜接等原因，有部分資格沒有解綁成功的，消費者可直接聯系四川銀聯解決解綁問題，服務熱線95516。

　　10.請問銷售主體墊付資金回款流程是怎么樣的？

　　答：實施細則規定，資金撥付的主體為縣級商務主管部門。銷售主體完成核銷數據回傳，經縣級商務主管部門審核通過，市(州)商務主管部門完成抽查后，由縣級商務主管部門撥付。為減輕墊資壓力，縣級商務主管部門可根據銷售主體實際所墊補貼金額70%先行撥付，后續審核通過后一次性撥付。