成都市新都區新繁街道瑞云社區是2004年與2007年兩次拆并村組時建制的涉農社區(涵蓋原瑞云村、筆架村、肖家村)，社區位于成彭路和家具園區5號路的交匯處，北鄰智能家具產業園區，東鄰斑竹園鎮，南鄰青橋村，西接杏桂村。因2007年家具園區拆遷安置，現已建成占地600余畝(1-20社)，建筑面積30萬平方米的大型農民集中居住區。轄區內有27個居民小組，2152戶，5823人，黨員151名，流動人口約9800余人。社區現有耕地面積約1700畝(21-27社)，以種植業為主。

　　目前，社區流動人口中老年人約有2000人，戶籍人口中60歲以上老年人有1325人，其中有800人為失地農民，社區老年人占比達到21%，且人口文化與素養教育處于滯后狀態。社區的交通欠發達，部分配套設施缺失，加之社區以種植業為主，居民長期習慣耕種，與外界聯系較少，導致社區內大多數老年人處于信息閉塞狀態。隨著城鎮化改革的進程，社區在一系列鄉村振興共拓推進后，林盤整治、道路建設、公共配套等硬件方面有所緩解，但如今社區即將面臨轉型，如何推動智慧化社區建設成為了最為緊迫的難題。

　　成都市新都區晨曦社會工作服務中心(簡稱“晨曦社工”)作為新都本土的機構，自成立以來堅持黨建引領，致力于城鄉社區發展治理，深扎社區一線，主動對接內外部資源，以本土文化建設為切入口，以居民“體驗式”的方式為主，強化服務功能和聚集效應，在社區發展治理方面起到了穿針引線的作用。

　　2021年11月，晨曦社工主動幫助新繁街道瑞云社區引入外部資源，經過1個多月的籌備，跨越數字鴻溝-社區數字素養教育示范項目于2021年12月17日在新都區新繁街道瑞云社區正式啟動，并成立了數字素養服務站。該項目由中國互聯網發展基金會和中國社會工作聯合會發起、益保(北京)科技有限公司實施、成都市新都晨曦社會工作服務中心運營。其目的是構建老年人對智能手機、交流平臺、娛樂程序、網購、虛假詐騙等方面的認知，以粗淺的概論、具體的實操、耐心的指導，幫助居民提升數字素養，提高數字弱勢群體的數字技術的掌握能力，從而減輕數字貧困，彌合數字鴻溝。

　　在為期1年的運營中，已面向社區居民開展了18次活動，建立了社區數字素養圖書角，服務了1600余人次，活動主要分為理論課程與實操課程兩大板塊。理論課程包含手機信息辨別、電信詐騙、網絡詐騙、保健品詐騙等，實操課程包含打車、掛號、支付功能、叫外賣、健康碼、發朋友圈等內容，雖然在常人看來都是很簡單的課程，但對于瑞云社區居民說課程實用性極強，除了涉及生活中方方面面會用到的內容，還會開展主題活動，所以居民們的參與度較高。

　　楊書記表示，社區數字素養教育項目落地在瑞云社區是一件極其令人激動的事情，特別是在疫情期間，有諸多的網絡詐騙案例發生，多數發生在老年人身上，所以普及傳播數字素養信息、提升社區居民數字素養能力勢在必行。當社區居民的數字意識建構起來之后，居民對生活的滿意程度也就相應地提高了，這對居民在社區內提升獲得感、幸福感、安全感具有重要意義。