中新網四川新聞5月13日電 在城市日新月異的發展進程中,城市文化不再拘泥于某一特定年輕群體,而是融合了各個年齡階段、各類社會屬性與生理屬性的群體共同鑄就的文化氛圍。從社會微單元到小區基層治理,打造全齡友好城市已成為政府重點與推動的發展規劃。
在2024年兩會期間,“兒童友好城市”“長者康養問題”“社區建設”等議題備受矚目成為社會熱議的焦點。物業企業作為社會基層治理的關鍵一環,肩負著讓老有所養、幼有所育的重大責任,圍繞全年齡段、全生命周期、多場景、多業態提供高效優質服務,在全齡友好城市打造過程中扮演著極為重要的角色。在此背景下,嘉誠新悅集團“專屬守護服務”應運而生,為全齡友好城市建設注入新的活力和動力。
黨建領航基層服務“專屬守護”譜寫新篇
在黨建引領的旗幟下,以服務基層為使命擔當。昨日,嘉誠新悅物業推出“專屬守護服務”,圍繞“健康守護”與“成長守護”兩個維度,首次在其所服務的成都美城悅榮府和綠地468云璽社區發布。社區所在轄區的街道辦相關領導出席現場,百余名業主代表共同參與,一起見證嘉好生活的幸福時刻。

發布現場,嘉誠新悅物業對“專屬守護服務”首批18項服務內容進行了深入解讀。“健康守護服務”聯動社區與醫院,定期開展主題義診、健康咨詢活動,免費提供“輕體檢”服務,將急救培訓、三老關懷等服務常態化。同時,定期免費入戶安全檢查及維修,對公區進行定期消殺及安全隱患排查,精心做好防滑、防摔、防撞等園區適老化安全改造,全方位、360°守護家庭健康與“嘉園”安全。未來,“頤康養護服務”將在嘉誠新悅服務的小區落地生根,為業主們構筑溫馨的“健康·心空間”,為守護業主健康安全再添堅實保障。

“成長守護服務”則涵蓋兒童成長空間打造、能力提升課堂以及社交圈拓展等多個領域。圍繞“安全、技能、社交、空間”四個主題,嘉誠新悅物業致力于提升兒童的生存技能和社交能力:從園區游樂設施增設、對1.2米以下孩童獨自外出的核實確認、嘉園小學堂的豐富課程(暑期安全培訓、泳池安全培訓、心理健康教育等),到兒童社群的精心打造、微心愿的實現、微公益的踐行、社會實踐的開展等,無微不至地關注著兒童的成長安全。成長守護服務計劃充分考慮家長的關切和兒童成長的需求,為嘉園兒童成長提供了適宜的環境和服務,猶如春風化雨,滋潤著每一個孩子的心田。
在黨建引領的征程上,嘉誠新悅物業以“專屬守護服務”為畫筆,描繪出基層服務的絢麗畫卷,讓基層的每一個角落都充滿著溫暖與希望。
物業助力醫療護航做好“嘉園”的守護者
“此次活動可謂意義非凡,成效顯著。在小區生活中,難免會遭遇突發情況,以往大家可能對此束手無策。而現在,不僅能在第一時間尋求物業的幫助,自己也掌握了自救的方法、能夠做到自救。”——美城悅榮府業主劉先生
在四川天府新區新時代文明實踐中心的精心指導下,四川天府新區華陽街道祥龍社區居民委員會、成都天府新區小云公益社會服務中心聯合嘉誠新悅集團黨委聯合舉辦的“健康守護服務發布暨全民緊急救護培訓、健康義診主題活動”在成都美城悅榮府成功舉辦。此次活動得到了多方力量的支持,四川大學華西公共衛生學院/華西第四醫院麻醉手術中心黨支部、骨科/創傷中心黨支部、康復醫院科黨支部以及四川省中西醫結合醫院積極響應,共派出20余名專家醫生親臨現場,為居民們提供義診服務。四川天府新區文明實踐志愿服務總隊、四川天府新區急救知識技能宣傳文明實踐志愿服務隊以及嘉誠新悅物業黨員先鋒隊也全力以赴,為活動現場提供了堅實的志愿服務支持,他們以實際行動詮釋了責任與擔當,為居民們的健康福祉貢獻了力量。
主動預防+應急保障共筑“嘉園”生命防線
在急救演練的重要環節中,成都天府新區小云公益社會服務中心的志愿者們對突發應急救護技能進行了全面而詳細的講解。近百名業主在醫護人員的詳細指導下,認真按照操作步驟學習“黃金救援十分鐘”急救技能。業主王女士由衷感慨道:“真希望能多舉辦這樣的安全急救培訓活動,也期待越來越多的人能夠熟練掌握這些至關重要的技能,非常感謝社區與物業攜手組織這樣有意義的活動。”

據了解,當前該物業正逐步在其所服務的每一個小區內配備充足的應急醫療物資,并分批次增設 AED急救設施,以備不時之需。同時,定期組織員工開展急救培訓,積極參與紅十字救護員及國際急救員認證考核,確保更多員工取得相關資格,做到“懂急救、會急救”,為生命安全增添一層防護。
此外,嘉誠新悅還建立了“嘉園全民安全監督機制”,定期開展“全民救護”業主緊急救護培訓,大力推動應急救援知識和技能在全國所服務的小區及公共場所的普及,積極主動地承擔起更大的社會責任。
并且,在每個嘉誠新悅服務的小區內,確保24小時內始終有1名持證救護人員在崗,切實為業主生命安全提供有力保障。“我們始終保持警惕,時刻做好準備。”嘉誠新悅物業相關負責人如是說道。
聚焦兒童成長當好“嘉園”筑夢師
“兒童是國家的未來,企業履行社會責任,以專業為廣大居民提供貼心服務”。
——錦江區成龍街道關工委
在錦江區綠地468云璽小區的“成長守護服務”發布現場,成龍路街道關工委、成龍街道香樟社區工作人員共同出席活動。活動中,成龍街道辦關工委向嘉誠新悅集團授予認證,歡迎企業加入街道關工委,這是對嘉誠新悅長期以來堅持構建兒童友好社區氛圍的高度認同,同時也強調,兒童友好城市建設不僅是物業企業的責任,更是城市文化建設的重要組成部分,希望雙方能在兒童關懷方面開展更深遠、更廣泛的合作。

兒童成長之路 “嘉園”與你同行
隨后,“助力兒童成長”關愛兒童主題活動在現場火熱開展。為幫助小業主培養獨立自主的意識和勇敢面對困難的勇氣,嘉誠新悅特邀國家圖書館兒童閱讀指導師詩詩老師,以繪本故事解讀的方式,傳授防范和應對校園霸凌的方法,以及如何培養在逆境中成長的能力,為現場的家長與孩子帶來了集知識性、趣味性與互動性于一體的專屬課堂。
暖心紅色物業筑夢理想“嘉園”
服務力是物業企業持續并創新性滿足客戶需求的能力,也是企業面向未來綜合服務能力的體現。在專屬守護服務發布之際,嘉誠新悅物業相關負責人表示:“專屬守護服務發布后,將于我們在全國服務的項目陸續呈現,希望通過這一系列的專屬守護行動,為業主帶去前所未有的尊崇服務和貼心體驗,讓每位業主都能在全齡友好社區中擁有幸福感、安全感與獲得感。”
嘉誠新悅在企業十四年運營發展過程中,始終秉持“黨建+服務”的工作理念,不斷提高服務水平,為業主打造更加美好的生活環境。集團黨委書記、董事長李旭東作為成都市錦江區第八屆人大代表,時刻關注民生問題,積極獻言獻策,推進“物業+養老”“全面治理犬只管理”“四方聯動”等服務建議的實施,助力社會和諧發展、社區鄰里和睦。尤其重視
“一老一小”重點人群,帶領企業以“黨員志愿者服務”為切入點,在全國率先開展以“日聯系、周看望、月服務”為標準的“三老關愛”服務,為孤寡老人、獨居老人、空巢老人送溫暖、辦實事,目前該服務已覆蓋其全國所有服務項目;創立“小新悅計劃”,涵蓋社區孩童的安全、健康和成長領域,并通過“陽光希望助學基金”資助困境學童500余人次。
在新的征程上,嘉誠新悅物業將堅持黨建引領,積極探索小區基層治理的創新與實踐,推動紅色物業與社區共治深度融合,不斷夯實服務基礎,凝聚各方力量建設和諧文明社區,讓優質服務更加專注。
未來,嘉誠新悅物業將以卓越服務和創新生產力為驅動,堅守服務至上的原則,持續提升自身實力和品牌影響力;積極貫徹國家政策,緊密跟隨時代發展,為“嘉園”居民提供更多元、更個性化的服務,以滿足對美好生活的不斷追求。此外,還將進一步加強與社會各界的合作與交流,共同推動社區治理的創新與進步,為構建和諧社會貢獻力量。(完)