中新網(wǎng)四川新聞12月26日電 (羅鳴 何艷)“現(xiàn)在看病方便多了!”江大爺一邊拿著復(fù)診號,一邊笑著說,“之前檢查報告還沒出來,要重新掛號才能看醫(yī)生,F(xiàn)在有了‘免費復(fù)診號’這個政策,我直接拿檢查結(jié)果復(fù)診,不僅流程簡化,還省了一筆掛號費,安逸喔!”
這份便捷,得益于“掛一次號管三天”便民服務(wù)舉措。這項舉措是指患者同一疾病,在首次掛號就診后,三日內(nèi)(含就診當(dāng)日)需要攜檢查、檢驗結(jié)果復(fù)診時,不再重復(fù)收取掛號費、診察費等相關(guān)費用,免費復(fù)診范圍覆蓋普通門診、專家門診,不包括急診。讓患者掛一次號就能完成全部門診就醫(yī)流程。
據(jù)了解,“掛一次號管三天”不僅為患者提供了更便捷的復(fù)診服務(wù),還優(yōu)化了門診流程,解決了初診患者與復(fù)診患者混雜導(dǎo)致的排隊秩序混亂、候診時間過長等問題。自2023年8月15日起試推行門診“一次掛號管三天”便民服務(wù)措施以來,截至2024年11月,該措施已惠及約7萬名患者,為群眾節(jié)省掛號費超70萬元。
旌陽區(qū)全區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實施的這項便民措施,以“小切口”推動了“大改革”,從掛號這一細(xì)節(jié)入手,讓患者感受到“省錢、省時、省心”的三重關(guān)懷。同時,這也體現(xiàn)了旌陽區(qū)衛(wèi)生健康主管部門從患者視角出發(fā),積極為群眾尋找便捷就醫(yī)的最佳解決方案的健康為民情懷,真正實現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的“暖心升級”。接下來,旌陽區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)會繼續(xù)堅持以患者為中心,增強(qiáng)百姓就醫(yī)獲得感,讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度、更顯智慧。(完)