“你好，我們是這棟樓的樓棟長，以后有什么需要請聯系我們，我們會想辦法解決！”連日來，雨城區第一江岸小區多棟樓棟入戶大廳里，身著紅馬甲、掛著工作牌的人，熱情與進出樓棟的居民打招呼，宣傳文明城市創建、業委會選舉等工作，搭建線上交流微信群，收集小區治理意見建議，讓居民小區成為幸福和諧的大家園。

　　這是雨城區青江街道推行樓棟長制后，樓棟長們認識住戶、熟悉住戶的途徑之一。

　　為進一步管好小區樓棟，及時解決樓棟住戶“急難愁盼”問題，青江街道黨工委實施住宅小區樓棟長制度，通過自薦、住戶推薦、組織任命形式，選出黨員擔任樓棟長，全面開啟為樓棟居民服務工作。

　　第一江岸小區是雨城區超大型商住小區，小區居住人員層次復雜、多元。從去年11月以來，青江街道漢碑路社區黨委嚴格按照程序，選出22名樓棟長、66名副樓棟長和86名樓戶長，由社區黨委牽頭召開樓棟長工作推進會等，明確樓棟長職責，宣傳政策，當好“小喇叭”；收集民意，當好“意見箱”；化解矛盾，當好“滅火器”；發現問題，當好“千里眼”，通過一系列的志愿服務，為居民提供“零距離”和“精細化”服務。

　　樓棟長扮演“幫幫團”等角色，住戶遇事，他們及時出面溝通、交流、調解，做到小事情小糾紛不出小區，構建起街道、社區、居民互聯互通的“連心橋”，推動戶與戶、人與人之間從陌生到熟悉，從“陌鄰”到“睦鄰”，促進小區的和諧穩定，提升居民生活幸福指數。

　　青江街道黨工委相關負責人表示，基層治理難在“上面千條線，下面一根針”，難在如何調動居民自治積極性。為破解這一難題，各級黨委、政府想了不少辦法，青江街道漢碑路社區將支部建在小區，強化黨員樓棟長隊伍建設，入樓院、下網格，構建橫到邊、縱到底的社區精細化管理體系，打通基層治理的“神經末梢”和服務群眾的“最后一米”，提升小區治理服務水平。