中新網四川新聞8月11日電 (劉剛 蒲宣)“現在稅務部門辦事效率非常高,以前需要跑幾次的退稅業務,如今只需要在家里申請便可即時辦結了。疫情期間不用出門,還真讓人安心!”近日,成都某精密機械有限公司財務負責人余洋,在接到成都市蒲江縣稅務部門業務辦結通知電話后感嘆。

據了解,在疫情期間,蒲江稅務稅費服務支持中心主動轉變服務思路,優化線上服務方式,利用后臺大數據手段對納稅人繳費人辦理事項進行實時監控、動態分析,形成個性化、精準化的響應追蹤模式,再以遠程連線的方式,實現辦稅服務“零次跑”,為納稅人繳費人打造了更為流暢的辦稅體驗。
據蒲江縣稅務局辦稅大廳稅務干部劉潤介紹,為滿足納稅人繳費人線下辦稅繳費的實際需要,確保辦稅大廳的安全穩定運轉,辦稅大廳嚴格落實疫情防控要求,對于到大廳辦理業務的客戶,工作人員會根據業務的不同類型和耗時長短,合理分流到相應窗口,提高辦稅效率,減少人員聚集。劉潤表示,雖然疫情期間增加了測溫、登記等防疫流程,花費的時間相應增加,但大廳還采取了預約辦稅、錯峰辦理、快辦快走等多項舉措,進一步壓縮了辦稅繳費時間,為納稅人繳費人提供了更加便利的優質服務。
據悉,下一步,蒲江稅務還將與當地郵政部門簽訂“稅郵”戰略合作協議,成立多個“天府·稅郵驛站”鄉鎮辦理點,實現自然人、個體戶就近辦稅,打造“十五分鐘辦稅服務圈”。(完)