中新網四川新聞12月16日電 (李同周)“本來以為要跑幾趟才能辦好，沒想到上午交的資料，下午各種證照就全都辦好了，在這里辦事，真是高效率。我要為新區的辦事效率點贊！”近日，東莞律奧(西充)濾清器生產基地項目工作人員楊艷麗來到臨江新區西充片區政務中心辦理相關證照，在政務大廳聯合辦證窗口，當她把各種資料交齊后，當天就拿到了證件。
工作人員正在為群眾講解辦事流程。李同周 攝
在該中心，各窗口工作人員都佩戴工牌，每個窗口都擺放著桌牌和相應業務的告知單，讓辦事群眾更全面了解各窗口相關業務。
“企業和群眾的需求就是我們工作的責任，企業和群眾滿意就是我們工作的目標。為了提供優質的服務，我們選派業務技能精、服務態度好、紀律意識強的工作人員到窗口工作。”據西充縣行政審批局相關負責人介紹，為優化臨江新區西充片區營商環境，推動新區高質量發展，該縣在西充片區設立了臨江新區西充片區政務中心，該中心以服務企業和群眾為出發點，以提高行政效能為目標，聯合工商、稅務、銀行等單位共同優化審批流程，采用“一窗進出”方式受理辦件，一般事項在中心現場辦結，重大事項落實專人代辦，并開展上門服務、預約服務、延時服務這種“保姆式、一站式”服務模式，不僅壓縮審批時限、簡化辦事程序、提升審批效率，也節約辦事企業和群眾的時間與成本，讓企業和群眾切身體會到政務服務的便民化、人性化。
“新區政務中心聯合辦證窗口從9月開始啟用，只要辦證單位和個人提供的資料齊全，我們保證在1個工作日辦結。”正在聯合辦證窗口值班的茍軍表示，新區政務中心為企業、群眾提供“證照類”“媽媽式、一站式”服務，受到了大家的贊揚和好評。“每次看到前來辦證人員拿到證照后的笑臉，雖然聽到的是一聲簡單的‘謝謝’，我心里都特別溫暖。”茍軍說道。(完)
