四川新聞網成都8月16日訊(記者 李丹)16日，四川新聞網記者從成都市市場監督管理局獲悉，2021年7月，國家市場監督管理總局印發《2020年全國公共服務質量監測情況通報》(2021年第39期)，在全國31個省(區、市)共110個監測城市中，成都市以83.72高分位居2020年度全國公共服務質量滿意度第一位。

　　公共服務質量滿意度，是衡量一個地區公共服務水平高低的一項綜合性指標，是對各地持續深化“放管服”改革，不斷提升公共服務質量水平，建設人民滿意的服務型政府等各方面的成效檢驗。2017年9月，《中共中央 國務院關于開展質量提升行動的指導意見》明確開展公共服務質量監測和結果通報，引導提升公共服務質量水平。2020年，國家市場監督管理總局組織第三方機構獨立開展全國公共服務質量監測，監測領域包括公共教育、公共就業、醫療服務、社會保障、公用事業、生態環境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務、政務服務等12個方面，涉及商務、衛健、人社、教育、文化、交通、民政、體育、政務、金融等多個行業主管部門職能職責。

　　根據監測結果顯示，2020年全國公共服務質量總體滿意度為79分。從各省(區、市)看，四川省以81.51分位居全國31個省(區、市)第六位；從各監測城市看，成都市以83.72的高分居于全國110個監測城市第一位。其中，成都市在醫療服務、公共文化、公共體育、養老服務領域滿意度得分全國第一，在公共教育、生態環境、公共安全、政務服務領域滿意度得分位居前三，其他領域均位居全國領先水平。這說明2020年市委市政府統籌疫情防控和經濟社會發展，在應對疫情沖擊、保障人身健康、促進復工復產、優化營商環境等方面取得明顯成效，獲得了人民群眾的充分肯定，也是成都12年蟬聯“中國最具幸福感城市”榜首的有力印證。

　　成都市市場監督管理局相關負責人介紹，下一步，將緊扣成都市委“高質量發展攻堅年”主題和“幸福美好生活十大工程”重大部署，以深化質量提升行動為抓手，充分發揮各行業主管部門、公共服務提供者、社會監督力量等積極作用，堅持補短板、強弱項、提質量，為成都建設高品質生活宜居地做強公共服務支撐。