為嚴厲打擊以“不合理低價游”為源頭的旅游市場違法違規行為，進一步推動旅游業高質量發展，2月27日，四川省文化和旅游廳黨組書記、廳長陳光浩主持會議部署2025年全省旅游市場秩序專項整治行動。

　　會議介紹，2025年全省旅游市場秩序專項整治行動將于3月3日全面開啟，持續至今年12月，重點聚焦旅行社組織“不合理低價游”、導游違法違規執業、旅游購物場所違法經營3個領域，開展15項重點整治。

　　會上通報了2024年以來全省旅游市場部分違法違規經營行為。結合旅游業發展趨勢和我省實際，此次專項行動按照“屬地管理、部門聯動、行業自律、綜合治理”原則，注重目標導向和問題導向、標本兼治和懲防并舉、整體聯動和綜合治理，全程保持高壓態勢，對違法違規行為嚴防嚴懲，抓早抓小，露頭就打，推動全省旅游市場全面規范，旅游服務質量全面提升，旅游者和旅游經營者合法權益得到充分保障。

　　據了解，此次專項行動包括三大重點領域15項整治重點。一是旅行社組織“不合理低價游”，聚焦6個方面，涵蓋產品發布、旅游者招攬、活動組織、旅游合同簽訂履行以及侵犯導游合法權益等各方面各環節違法違規行為，旨在通過全鏈條治理徹底斬斷“不合理低價游”利益鏈條；二是導游違法違規執業，聚焦6個方面，主要任務是依法查處導游無證從業、無委派執業、不按合同約定服務、欺騙強迫誘導消費、收受回扣和商業賄賂等違法違規執業行為；三是旅游購物場所違法違規經營，聚焦3個方面，主要任務是嚴厲打擊金銀飾品、珠寶玉器、中藥材、土特產等經營者欺詐、誘導、強迫或變相強迫旅游者購物消費，私授回扣和商業賄賂等違法違規行為。

　　會議要求，各地要緊盯重點工作任務，健全相關部門聯動的綜合監管機制，建立成都、樂山、阿壩等重點地區聯動的區域協調機制，實施輿情“快監測、快核實、快處置、快公開”的“四快”處置機制，從重從快打擊違法違規行為，第一時間回應社會關切。要強化監管執法力度，加強旅游合同執行過程監管，按月公布轄區旅行社投訴量排名，定期培訓重點監管對象，對違法情節嚴重的要堅決依法吊銷旅行社經營許可證、導游證。要提升行業服務質量，統一發布省內重點旅游線路參考價目，公布旅游服務質量監督電話，開通外來旅游者“防坑”提示短信，引導旅游者謹慎簽訂旅游合同，自覺抵制“不合理低價游”。督促旅游行業建立內部“黑名單”和定期通報制度，強化行業自身監督約束。

　　會議強調，要準確把握旅游業為民、富民、利民、樂民的屬性，把旅游業作為發現美、創造美、傳播美、享受美的產業，持續規范旅游市場秩序，嚴厲打擊違法違規經營，持續提升旅游服務質量，營造更加良好的旅游發展環境，切實滿足群眾對“詩和遠方”的美好期許。

　　全省21個市(州)文旅部門主要負責人、分管負責人在本地分會場參加會議。