中新網四川新聞3月4日電 為切實提升消費者金融素養及風險防范意識，根據國家金融監督管理總局四川監管局安排，瑞眾保險四川分公司聯合全轄18家中心支公司即日起正式開啟“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

　　據悉，本次活動以“保障金融權益，助力美好生活”為主題，一方面正面宣傳金融支持提振和擴大消費、金融機構維護消費者合法權益、為民辦實事的亮點舉措；另一方面展示各地打擊非法金融中介活動、營造安全放心消費環境的經驗或成果，對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動開展風險提示，幫助社會公眾增強風險意識和提升防范能力。

　　活動期間，瑞眾保險四川分公司及各中支負責人積極投身消費者權益保護教育宣傳工作，線上將通過微信公眾號及視頻號發布多篇宣傳推文，圍繞金融消費者八大權益、代理維權、特殊群體、反詐知識等內容，通過案例解讀、風險提示等形式，向消費者普及金融消保知識，提升金融素養與金融安全意識；同時，該公司將拍攝發布消保短劇，以消費者喜聞樂見的形式，寓教于樂，普及金融消保知識和維權知識。

　　此外，瑞眾保險四川分公司將通過早會、集中培訓等方式，向全體內外勤員工開展適當性教育、誠信教育、警示案例教育培訓，樹立團隊誠信意識，提升全體內外勤專業技能和職業素養，將消費者權益保護理念融入到公司業務全流程。同時，聯合縣域地區自有特色，充分運用一線金融力量，以通俗易懂的宣教形式，提升活動覆蓋的深度和廣度，切實增強消費者金融素養和金融安全意識。

　　為進一步暢通投訴渠道，做好新形勢下保險消費者權益保護工作，提升客戶服務水平，瑞眾保險四川分公司在活動期間開展“傾聽您的聲音，守護您的權益——總經理接待日”活動，由四川分公司、全轄中心支公司總經理室成員接待來訪客戶，聽取客戶的意見和建議，解決客戶急愁難盼問題。

　　未來，瑞眾保險四川分公司將繼續積極履行消費者權益保護主體責任，貼近人民群眾積極組織好一系列實用性強、創新性強、互動性強的金融消保知識宣傳活動，全面提升消費者權益保護工作水平，用心用力用情解決人民群眾的急難愁盼問題，切實增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。(完)