中新網四川新聞11月28日電 (李麗)為優化政務服務環境,爭創一流營商環境。近年來,瀘州市敘永縣行政審批局四舉措凝心聚力畫好政務“服務圈”,繪制為民利企“同心圓”。
以跨部協同為抓手,打好協同服務“組合拳”。敘永縣行政審批局以便利群眾為“圓心”、強化部門協同為“抓手”,推動稅務、社保、不動產等部門業務深度融合,更大范圍推進系統互聯互通,實現資源整合、數據整合,打造協同服務聯合體,變“部門單一事項一次辦”為“群眾視角一件事一次辦”。
以利企便民為主線,筑牢綜合服務“硬堡壘”。敘永縣行政審批局打造“一窗式”服務新模式,創新“綜窗”管理。打破辦事大廳條塊分割現象,變“多頭辦理”為“一窗受理”。抓實綜合柜員制,著重改革稅務、社保、市場監管等高頻辦事窗口的綜窗設置,實現大廳場所、人員、設備、窗口“四集中”。目前已服務全縣納稅人共計14000余戶,稅費收入15.33億元;社保窗口從14個專窗優化為9個綜窗;市場監管“一窗通”平臺全程電子化業務978個,極大地提升了政務服務效能。
以雙重引擎為頭雁,繪就黨建引領“新畫卷”。敘永縣行政審批局以“紅色引擎”激活“服務引擎”,實現黨建與政務“雙融合雙促進”,創建“黨員示范先鋒崗”,人人爭當清廉模范,共建“清廉大廳”;厚植“小窗口”服務“大民生”底色,常態化開展“窗口黨員亮身份”活動,引導黨員“亮身份、樹形象、作表率”,提供“店小二”“保姆式”服務。2023年表揚“黨員示范先鋒崗”11人次,開展廉政教育主題黨日活動4次,開展幫辦代辦業務培訓會5次,截止目前已回訪辦事群眾2774人次,滿意率達99.9%。
以提升效能為目標,出好便民窗口“連環招”。打造精準“辦事窗口”。統一政務服務標準,實行跨區域“一網通辦”,努力踐行“最多跑一次”,實現企業開辦印章刻制“零成本”;打造便民“電子窗口”。推動“電子證照”應用、告知承諾制和容缺受理服務模式,避免多頭跑;打造暖心“滿意窗口”。優化審批流程、精簡材料、壓縮時限,提供線上、線下指導辦理,開展預約、上門、延時服務。目前共辦理網上申請企業注冊登記944件,簡易注銷106件。企業開辦辦理時間從平均2.5個工作日減至1個工作日,實現當日辦結。(完)